英文不好,在吵架的時候感觸特別深。
來Minnesota後,在原來的公寓一住就是四年。雖然房間狀況不是頂好,但是至少沒出什麼大亂子,又比同一區其他房間便宜一點,也就沒有異動的念頭。
就在今年六月正在台灣過暑假的某一天,接到我室友的email。家裡廚房的水管堵塞,泡泡水從流理台倒流,淹滿了整個地板。很不巧室友隔天也要回台灣了,只能通知管理員讓他們處理。七月回美國後,一開門就整個人都呆住了。工人為了換新地毯,把所有東西都堆到廚房,沒移動的也有不少都發霉了,完全看不出是住人的地方。聽說Ann她們家也發生過淹水的情形,只是沒有這麼嚴重,最後拿到200大洋作為補償。我也找了時間去跟管理員抱怨,原想讓他看看拍照存證的慘狀,但是真的面對面談判時,因為英文不好無法很平順地表達出自己的要求,就被管理員的話帶著走,最後並沒有得到任何賠償。也因為這個原因,決定在九月底搬到同社區另外一間屋況好很多的房間。
搬家真的是一件浩大的工程,特別是明州台灣人最大五金+傢俱+運動用品+廚具捐贈中心的寒舍,光整理就已經夠累人,如何在學期中的上課日找人幫忙搬運更是令人頭大。雖然一直去跟管理員交涉,但是因為原來住戶還沒搬走,還是無法提早在週末就入住。他只答應我可以早一天整理完新房子讓我搬進去。沒想到工人還是慢慢整理,還是拖到最後一刻才搬。雖然中間一切的一切都是如此的令人不愉快,至少擺脫原來隨時可能出狀況的公寓,新的房子有大客廳加上落地窗,搭公車少走一段大上坡,之前的遭遇就算自己運氣不好。
過了幾天發現一張房間公司的信,在我搬走後清潔人員花了四個小時清理,所以清潔費就算在我頭上,押金不但拿不回來,還要我補足差額。最令人生氣的是,工人在我完成我的清潔工作之前,就擅自接手重新裝潢。
事情已經到了忍無可忍的地步,雖然心裡一直掙扎,很想再去抗議,花時間吵輸又會影響心情一陣子。最後在所有人一致的支持下,前兩天拿著帳單再去找管理員。事情如所料,他一聽到我們的來意,很快就打斷我的話,把責任推到工人頭上,又說之前是我自已不要補償。最令人生氣的是,他一直說我"只要"再付十幾塊的錢就可以,好像押金本來就不屬於我。然無法得到共識,我決定不再妥協,雙方數次僵持,有幾秒鐘無話可接,看來語言已經無法解決問題。此時陪我去的Ann受到管理員不合理的言語刺激,眼眶開始微微泛紅。管理員也見態勢不對,終於答應會與公司討論,才暫時結束這一場沒有結果的談判。
不到一小時,就接到管理員的留言,說公司答應退還我的押金,也很快就收到寄來的支票。
雖然在最後一回合終於扳回一城,但是也更深刻的體會到自己的英文有多爛。聽不懂像聾子,講不出來像啞巴。誰能教教我如何和美國人聊天~~~
2 則留言:
2008年這個暑假, 在小白宮也發生多起大大小小的鳥事, 新來的管理公司要remodel房間, 但他們為了賺房租又不想要房間有合約空窗期, 所以很多住戶住到一半被強迫搬出去, 好讓他們在合約結束前把房間remodel好. 住戶不同意他們就威脅說要來硬的, 找工人強行把家具都搬出去. 新管理員也跟房客吵很多次了, 態度很差, 我也是受害者之一, 暑假受了一堆鳥氣.
有關小白宮新管理公司的惡劣行徑, 蔡亞倫也知道
我講1句 他回N句 英文不好還要吵架真的很悶 唉
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